Сегодня расскажем про неочевидную штуку (слепую зону), про которую многие Директологи забывают, над которой многие не задумываются и которую многие не учитывают в аналитике при использовании динамического колл-трекинга. Что Вы упускаете из виду в аналитике рекламных кампаний?
Видишь суслика? Нет. И я не вижу. А он есть.
Слепая зона
Рассмотрим на примере рандомного объявления
Обратите внимание на номер в объявлении! Есть нюанс, который его касается. Это та самая слепая зона.
Если у вас подключен динамический кол-трекинг на сайте, то вот этот номер в объявлении меняться не будет. Номер будет меняться ТОЛЬКО, если пользователь перейдет на сайт.
Позвонив по этому номеру без перехода на сайт, вы не увидите конверсии и данные в отчетах Директа и Телефонии. Данные вы увидите только в том случае, если вы в этом месте разместили статичный рекламный номер (не номер с яндекс карт).
Латаем дырки в аналитике
Решений несколько. Первое решение для наблюдения полной картины вам нужна связка: Динамический колл-трекинг + дополнительный статичный номер. И добавить этот пользовательский номер в настройках рекламных кампаний, как показано на скрине ниже
Второе решение — отвязать организацию от компании в Яндекс Директе. Номера не будет. Некуда будет жамкать, только переходить на сайт.
Чтобы принимать верные управленческие решения в digital сфере, всё должно быть максимально оцифровано! — так говорил Заратустра! Ни одна заявка, ни один звонок, ни один чат не должен ускользать из поле зрения аналитика! POV!
Для решения описанных выше задач мы предпочитаем пользоваться следующими средствами:
Всё, остальное не нравится. Либо мало пользовались, либо не было таких задач, которые не решаются этой троицей.